자주 하는 질문

14시부터 23시입니다.

10시입니다.

대단히 죄송합니다.체크아웃 시간의 연장은 불가능합니다.

취소는 숙박일 6일 전까지 부탁드립니다.그 이후에는 아래와 같이 취소 수수료를 받습니다.

5일 전~3일 전:숙박요금의 30%
2일 전:숙박요금의 50%
1일 전:숙박요금의 80%
이용 당일:숙박 요금의 100%
사전 연락 없이 취소:숙박 요금의 10…계속 읽기

정말로 죄송합니다만, 취소 대기는 받고 있지 않습니다.

JCB / Visa / 마스터/AMEX / UC / DC / NICOS / Diners/ UFJ
DISCOVER / MUFG CARD / UnionPay (UnionPay) / 등의 카드를 사용할 수 있습니다.
PayPay 및 기타 전자 화폐도 사용할…계속 읽기

호텔에서 직접 정산(현금, 크레딧)의 경우 영수증을 발행합니다.수신자의 희망이 있는 고객은 체크인 시 알려주십시오.
인터넷 사이트에 의한 정산, 여행 대리점에서의 정산에 관해서는, 영수증을 발행할 수 없습니다.영수증을 희망하시는 고객은 각 회사에 문의…계속 읽기

중학생 이상의 어린이는 성인 요금, 초등학생 이하의 어린이 숙박 요금은 무료입니다.
※초등학생 이하의 어린이의 침대・침구의 준비는 할 수 없습니다.미리 양해 부탁드립니다.

무료 주차장이 6대 있습니다.호텔 앞의 주차장(3대)과 제2주차장(당 호텔에서 도보 약 5분)까지의 안내입니다.주차장은 예약제이므로 반드시 예약을 부탁드립니다.주차장이 만차의 경우, 유료 주차장의 안내가 됩니다만 주차 스페이스의 확보는 어렵습니다.차량…계속 읽기

체크인 시간(14시)부터의 이용이 됩니다만, 당일의 상황에 따라 체크인 전부터 주차장을 이용하실 수 있으므로, 숙박 당일에 호텔에 확인해 주십시오.

체크아웃 후에도 주차장을 이용하실 수 있으므로 체크아웃 후에 프런트 데스크에서 확인하시기 바랍니다.

예, 가능합니다.부담없이 문의하여 주시기 바랍니다.

예, 가능합니다.
짐의 보관은, 체크아웃 당일의 22시까지가 되기 때문에 양해 바랍니다.

사전에 연락 후, 선불만 수령을 하겠습니다.
보내실 때는 숙박일, 숙박의 이름을 기입하신 후 아래 주소로 보내주십시오.
※귀중품, 원료, 냉장·냉동품의 수령은 할 수 없습니다.

〒616-0001　교토부 교토시 니시쿄구 아라시야마 카미가와라마치 1-3…계속 읽기

예, 가능합니다.
저희 호텔에서 JR 교토 역 까지, 혹은 다음 숙소로의 배송 서비스(유료)나 자택이나 타부현에의 택배편(유료)도 준비하고 있습니다.

구운 생선을 메인으로 한 일본 정식입니다.아침 식사는 사전 예약이 필요하므로 숙박일 14시까지 예약을 부탁드립니다.

대응은 어렵습니다.
또한, 비건 등의 대응도 어렵습니다.미리 양해 부탁드립니다.

현재 저녁 식사는 제공하지 않습니다.1층 프리 스페이스에의 식사등의 반입, 혹은 방으로부터 딜리버리(출전)를 받아 주시는 것은 가능합니다만, 당 호텔로부터의 수배는 하기 어렵습니다.미리 양해 부탁드립니다.

통금 시간은(는) 없습니다.24시간 출입 가능합니다.

전 객실에 무료 Wi-Fi 대응을 하고 있습니다.이용하여 주시기 바랍니다.

각 층에 준비가 있습니다.

불행히도이 호텔에는 없습니다.

모든 객실은 금연실입니다.
1층 테라스석에 흡연 장소를 마련하고 있습니다.이용하여 주시기 바랍니다.

【어메니티】칫솔 / 면도기 / 면봉 / 코튼 / 고형 비누 / 샤워 캡 / 빗 / 차 세트 / 슬리퍼 / 유카타 /샴푸 / 컨디셔너 / 바디 비누 / 수건 / 목욕 타월

【비품】가습 기능이 있는 공기 청정기 / 욕조·화장실(워슈렛)/ 개별 에어컨 /…계속 읽기

아라시야마 에서 유일하게 모든 객실에서 아라시야마 의 풍경과 토게츠쿄 다리 한눈에 볼 수 있습니다.

모든 객실에서 도리이 모양의 불을 볼 수 있습니다.
고잔 오쿠리비(조상을 보내기 위한 불) 의 숙박 플랜 도 준비되어 있으므로 이용하십시오.

희망으로 받습니다.
당일의 예약 상황에 의해, 희망에 부응하지 않는 경우도 있으므로, 이해해 주십시오.

애완동물을 동반한 숙박은 거절하겠습니다.

한큐 아라시야마 역 (당 호텔에서 도보 약 5분)의 곳에 편의점(미니 스톱)이 있습니다.24시간 영업입니다.