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【숙박‧객실】
체크인은 몇시부터입니까?
14시부터 23시입니다.
【숙박‧객실】
체크아웃은 몇시입니까?
10시입니다.
【숙박‧객실】
체크아웃 연장이 가능합니까?
대단히 죄송합니다.체크아웃 시간의 연장은 불가능합니다.
【숙박‧객실】
취소 수수료가 부과됩니까?
취소는 숙박일 6일 전까지 부탁드립니다.그 이후에는 아래와 같이 취소 수수료를 받습니다.
5일 전~3일 전:숙박요금의 30%
2일 전:숙박요금의 50%
1일 전:숙박요금의 80%
이용 당일:숙박 요금의 100%
사전 연락 없이 취소:숙박 요금의 10…
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【숙박‧객실】
취소 대기를 수락하십니까?
정말로 죄송합니다만, 취소 대기는 받고 있지 않습니다.
【숙박‧객실】
결제에 신용카드를 사용할 수 있나요?
JCB / Visa / 마스터/AMEX / UC / DC / NICOS / Diners/ UFJ
DISCOVER / MUFG CARD / UnionPay (UnionPay) / 등의 카드를 사용할 수 있습니다.
PayPay 및 기타 전자 화폐도 사용할…
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【숙박‧객실】
영수증 발급에 대해 알려주세요.
호텔에서 직접 정산(현금, 크레딧)의 경우 영수증을 발행합니다.수신자의 희망이 있는 고객은 체크인 시 알려주십시오.
인터넷 사이트에 의한 정산, 여행 대리점에서의 정산에 관해서는, 영수증을 발행할 수 없습니다.영수증을 희망하시는 고객은 각 회사에 문의…
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【숙박‧객실】
어린이 요금에 대해 알려주십시오.
중학생 이상의 어린이는 성인 요금, 초등학생 이하의 어린이 숙박 요금은 무료입니다.
※초등학생 이하의 어린이의 침대・침구의 준비는 할 수 없습니다.미리 양해 부탁드립니다.
【숙박‧객실】
문한이 있습니까?
통금 시간은(는) 없습니다.24시간 출입 가능합니다.
【숙박‧객실】
흡연실이 있나요?
모든 객실은 금연실입니다.
1층 테라스석에 흡연 장소를 마련하고 있습니다.이용하여 주시기 바랍니다.
【숙박‧객실】
객실의 어메니티 과 장비를 알려주십시오.
【어메니티】칫솔 / 면도기 / 면봉 / 코튼 / 고형 비누 / 샤워 캡 / 빗 / 차 세트 / 슬리퍼 / 유카타 /샴푸 / 컨디셔너 / 바디 비누 / 수건 / 목욕 타월
【비품】가습 기능이 있는 공기 청정기 / 욕조·화장실(워슈렛)/ 개별 에어컨 /…
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【숙박‧객실】
방에서 토게츠쿄 다리 볼 수 있습니까?
아라시야마 에서 유일하게 모든 객실에서 아라시야마 의 풍경과 토게츠쿄 다리 한눈에 볼 수 있습니다.
【숙박‧객실】
방에서 고잔 오쿠리비(조상을 보내기 위한 불) 은 보이십니까?
모든 객실에서 도리이 모양의 불을 볼 수 있습니다.
고잔 오쿠리비(조상을 보내기 위한 불) 의 숙박 플랜 도 준비되어 있으므로 이용하십시오.
【숙박‧객실】
고층이나 경관이 좋은 방등의 리퀘스트는 할 수 있습니까?
희망으로 받습니다.
당일의 예약 상황에 의해, 희망에 부응하지 않는 경우도 있으므로, 이해해 주십시오.
예약・문의
궁금한 점은 연락주십시오.
075-864-2588
arashiyama@bha.jp